「人材研修にはコストも手間もかかり大変。でも社内で実施するのは必要不可欠」――そんなお悩みを持つ経営者・研修担当の方には、エスエイティーティー株式会社の「営業担当のためのビジネススキル習得コース」をお勧めします。この講座は「新入社員」「内定者」「営業未経験者」を対象に、ビジネスマナーなど基礎的なヒューマンスキルを習得し、財務やマーケティングなどの初歩的な学習をして、最終的には自社の商品・サービスをどのようにして売っていくのかという実践的かつ総合的なビジネススキルを身に付ける構成となっています。また、このプログラムは企業・業種によって左右されることのない普遍的な内容で作成されています。今回は、この「営業担当のためのビジネススキル習得コース」をご紹介いたします。

ｅラーニングで効率よく現場で使えるビジネススキルを身に付ける

標準学習時間11時間というボリュームでさまざまなビジネスシーンに対応可能

学習の流れ 　学習プログラムは全6章で構成されていますが、学習の始めに、「スキル診断テスト」を受験し、自己の現在のスキルを確認します。その後、1章から順に学習を進めていきます。章の前後には「事前テスト」「確認テスト」を配し、これから学ぶことの確認や、章の理解度をチェックします。プログラムの最後に「修了テスト」を受験し、受講後のスキルアップを確認します。

学習内容

第1章は営業を取り巻く環境変化と営業に求められる構成要素を学習し、営業活動の基本を解説します。営業活動の進め方を理解することが目標となります。 　第2章は営業担当者がお客様へ与える印象の重要性とさまざまなシーンでの挨拶から、名刺交換に至るまでのコミュニケーション方法や営業マナーを習得します。 　第3章は基本的な財務知識を学習します。会社にとって、その血流にあたる財務会計の必要最低限の知識をビジネスマンとして身に付けられるようにします。貸借対照表、損益計算書の見方からキャッシュ・フロー計算書の作成方法を習得します。 　第4章では、より実践的な営業活動を行う上で、自社の商品知識を得るためのポイントと、より優位に立つための競合商品の調査、それらを活用した営業方法を習得します。 　第5章はマーケティングについて学習します。営業活動をする上でマーケティングとは何かを根本的に理解し、具体的にどのような手法を投じて顧客獲得へとつなげていけるのかを理解し、実践で活かせる能力を身に付けることが目標です。 　第6章は、実際に営業の要となる顧客との商談について、その準備から、顧客のニーズの引き出し方、交渉、そして成立までのプロセスの重要なポイントを把握し、実際のビジネスに有効な能力を身に付けます。