特集1

NECパートナービジネス推進本部グループマネージャー
山本　雅啓（プロフィール）

Mr.サイトウ：本日はご多忙のところお時間をいただき誠にありがとうございます。NECパートナービジネス推進本部（以下、「PB推進本部」）様は、NEC様の製品を扱うパートナー（販売店）様の支援をされている部署ですが、その一環として販売店様の人材教育の支援を長年行い、大きな成果を上げておられます。本日はその取り組みについてお話をお伺いしたいと思います。まずは、山本様のご経歴と日常のお仕事内容をお伺いしたいと思います。

山本雅啓氏：はい。私は、最初官公庁向けの営業をしておりまして、それから宣伝部に参りました。その後現在のPB推進本部に異動になりました。現在の業務は販売店会の企画運営、人事・総務などが主な業務です。中でも重要なのは販売店様とのより深い関係の強化だと考えています。

Mr.サイトウ：どのようにして関係を強化されているのですか。

山本雅啓氏：年に何回か販売店様が集まる場を設け、そこで人間関係を含むあらゆる接点を作るようなことを実施しています。そこはNEC販売店様特有の熱気にあふれた情報の共有・発信の場であり、それぞれの販売店様に有益な情報を持って帰ってもらうことに心を砕いています。

Mr.サイトウ：販売店様の反応はいかがですか。

山本雅啓氏：そうですね。実は昨年、「人材育成」をテーマに開催しました。いままでは、著名な方をお招きして講演をしてもらうということが多かったのですが、少し趣向を変えてみました。弊社が販売店様向けに教育をお願いしている3人の先生と人材育成をしている弊社人材育成責任者、そして販売店様代表とコーディネーターの計6人の方にパネルディスカッションしていただきました。

Mr.サイトウ：大変興味深いですね。

山本雅啓氏：そのときに、「いまマネージャーに足りないものは何か」という発言が出たのですが、「コミュニケーション能力が足りない」という話に発展したのです。