特集2

　第４巻「聞く」では、もっとも代表的で重要なコーチングスキルである「聞く」ことについて学びます。「人は耳で聞くのではなく脳で聞く」「聞くことは相手を承認することである」など、「聞く」ためのノウハウやポイント、その効果について詳細に解説されます。
　第５巻「効果的な質問」では、相手に考えさせ、気づきや発見を促し、行動を起こさせるための効果的な質問の仕方について学びます。今まで無意識に行っていた質問もポイントを意識して実施することで、相手の行動に影響を与えることができると説明されます。また、効果的な質問の作り方についても解説されます。
　第６巻「アクノレッジメント、提案とリクエスト」では、相手に現れている変化や成長に気づき、それをはっきりとした言葉で伝えることであるアクノレッジメントについて理解を深め、承認・認めることの効果、また、相手に提案やリクエストを行うことが人を飛躍的に成長させ、次のステップへのマイルストーンとなることを学びます。
　第７巻「タイプわけ１」と第８巻「タイプわけ２」では、人を"コントローラー""アナライザー""プロモーター""サポーター"という４つのタイプに分け、それぞれに対してどのような働きかけを行うのが効果的なコーチングにつながるのかを詳細に学びます。

　いずれの巻も、事前にセルフアセスメントを行うことで、自身の現状を把握してから学習に取り掛かかることができます。さらに、それぞれの節ごとに確認テストを実施して理解を確実に深めながら、アフターラーニングアセスメントを向上させる工夫が施されています。各巻終了後には、コーチングTIPSとアセスメント結果がメールで届けられ、今後の指針に活用することができます。

　また、プロコーチが実際に使っているワークシートをPDFでダウンロードすることができます。ワークシートには、eラーニングで視聴した内容がチェックシートとして簡潔にまとめられており、それを活用することで学んだことをポイントを押さえて即実践に移すことができるようになっています。これによって、スムーズにコーチングスキルを身につけることができるでしょう。

　"自発性・自律性"を促し、生産性や業績を向上させる

　「コーチング･マネジメント」を受講することで、部下や組織の育成スキルが身につきます。また、コーチングスキルを活用することで、一人ひとりのタイプに合わせた効果的なコミュニケーションができるようになり、そのことを通じて部下や組織の自発的・自律的な行動を効果的に促して、生産性や業績を向上させることができるでしょう。コーチングのリーディングカンパニー、コーチ・トゥエンティワンの経験豊富なトレーニング実績に裏打ちされた「コーチング･マネジメント」は、コーチングのエッセンスを効率的に学習することができる優れたeラーニング講座です。